Help & FAQ
Here you will find the most important answers regarding your order.
Wie hoch sind die Shipping costs?
Der Shipping ist deutschlandweit für alle Products kostenlos. Du zahlst also ausschließlich den Produktpreis – ohne versteckte Kosten. Wir möchten den Bestellprozess so fair und transparent wie möglich gestalten.
Wie lange kann ich Artikel zurückgeben?
Du hast ein 14-tägiges Rückgaberecht – ohne Bedingungen und ohne Diskussionen. Wir möchten, dass du absolut zufrieden bist. Sollte etwas nicht passen, nehmen wir den Artikel unkompliziert zurück.
Wo werden die Products hergestellt?
All Artikel werden vollständig in Germany gedruckt, hergestellt und montiert. Dadurch sichern wir kurze Wege, hohe Qualitätsstandards und faire Produktionsbedingungen.
Wie schnell wird meine Bestellung bearbeitet?
Geht deine Bestellung bis 12 Uhr ein, beginnen wir noch am selben Tag mit der Herstellung. Jedes Produkt wird frisch für dich gedruckt und nach Donestellung direkt versendet.
Wie pflege ich Products aus PLA richtig?
PLA ist ein umweltfreundliches, langlebiges Material, benötigt aber ein paar einfache Hinweise zur Pflege. Vermeide direkte Sonne or Hitze über 50–60 °C, da PLA sich bei starker Wärme verformen kann. Zur Reinigung reicht ein leicht feuchtes Tuch – bitte keine aggressiven Reinigungsmittel verwenden.
Wie erreiche ich den Support?
Unser Support ist jederzeit per E-Mail erreichbar und antwortet in der Regel innerhalb of 24 hours. Wir helfen bei Fragen zu Productsn, Orders or Sonderanfertigungen gerne weiter. Freundlicher, direkter Contact ist uns besonders wichtig.
Welche Paymentsarten werden akzeptiert?
Wir bieten alle gängigen Payment Methodn an, darunter PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Immediate Bank Transfer. Die Payment erfolgt sicher und verschlüsselt. Du kannst bequem die Methode wählen, die für dich am besten passt.
