Aiuto e FAQ
Qui troverai le risposte più importanti riguardo al tuo ordine.
Wie hoch sind die Spese di spedizione?
Der Spedizione ist deutschlandweit für alle Prodotti kostenlos. Du zahlst also ausschließlich den Produktpreis – ohne versteckte Kosten. Wir möchten den Bestellprozess so fair und transparent wie möglich gestalten.
Wie lange kann ich Artikel zurückgeben?
Du hast ein 14-tägiges Rückgaberecht – ohne Bedingungen und ohne Diskussionen. Wir möchten, dass du absolut zufrieden bist. Sollte etwas nicht passen, nehmen wir den Artikel unkompliziert zurück.
Wo werden die Prodotti hergestellt?
Tutti Artikel werden vollständig in Germania gedruckt, hergestellt und montiert. Dadurch sichern wir kurze Wege, hohe Qualitätsstandards und faire Produktionsbedingungen.
Wie schnell wird meine Bestellung bearbeitet?
Geht deine Bestellung bis 12 Uhr ein, beginnen wir noch am selben Tag mit der Herstellung. Jedes Produkt wird frisch für dich gedruckt und nach Finitostellung direkt versendet.
Wie pflege ich Prodotti aus PLA richtig?
PLA ist ein umweltfreundliches, langlebiges Material, benötigt aber ein paar einfache Hinweise zur Pflege. Vermeide direkte Sonne o Hitze über 50–60 °C, da PLA sich bei starker Wärme verformen kann. Zur Reinigung reicht ein leicht feuchtes Tuch – bitte keine aggressiven Reinigungsmittel verwenden.
Wie erreiche ich den Support?
Unser Support ist jederzeit per E-Mail erreichbar und antwortet in der Regel innerhalb di 24 ore. Wir helfen bei Fragen zu Prodottin, Ordini o Sonderanfertigungen gerne weiter. Freundlicher, direkter Contatti ist uns besonders wichtig.
Welche Pagamentosarten werden akzeptiert?
Wir bieten alle gängigen Metodo di pagamenton an, darunter PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Bonifico immediato. Die Pagamento erfolgt sicher und verschlüsselt. Du kannst bequem die Methode wählen, die für dich am besten passt.
